Le Médiateur apporte son aide à tout usager qui rencontre un litige avec un service de la Ville, du Département ou un bailleur social parisien. Une fois votre recours initial effectué auprès du service concerné, si cette réponse ne vous donne pas satisfaction, ou à défaut de réponse, il vous est possible de déposer une requête en médiation.

Le Médiateur de la Ville de Paris vous accueille sur rendez-vous à la mairie du 18^e arrondissement. Le rendez-vous est à prendre à l'accueil ou en appelant le 01.53.41.18.18.